اولين قسمت اداري مخابرات كه هر شخص حقيقي يا حقوقي براي پيوستن به مشتركين مخابرات با آن روبرو مي شود امور مشتركين و واحد واگذاري خطوط مي‌باشد.واگذاري خطوط يكي از مهمترين واحدهاي هر مركز تلفن مي باشد كه در ارائه خدمات به مشتركين و ارائه اطلاعات دقيق آماري و كابلي در جهت توسعه تلفن شهري به واحدها و ادارات مرتبط نقش مهمي را ايفا مي‌كند.واگذاري خطوط در واقع تعيين كننده وجود يا عدم وجود امكانات فني و تسهيل كننده كسب اين امكانات توسط متقاضي تلفن است كه پرسنل كوشاي اين واحد با آگاهيهاي لازم مشخصات كابلي و كافويي درخواستهاي متقاضيان اعم از فيش يا فرم بررسي را بر روي نقشه ها بررسي مي نمايد،تا پس از معين شدن محدوده پست و كافويي آن از طريق واحد نوسازي و نگهدار شبكه كابل سيم كشي و تغيير مكان در اسرع وقت و از كوتاهترين مسير ممكن انجام و ارتباط تلفني متقاضي برقرار شود.واگذاري خطوط علاوه بر فعاليتهاي فوق،كنترل ساليانه كافوها،پلاكبرداري،كابل برگردان و …. را عهده دار مي باشد.

علائم استفاده شده در نمودار گردش كار

نشان دهنده واحدها و اشخاصيكه خارج از كادر اصلي مجري قرار دارند و گاهي قسمتي از كار با آنها آغاز ميشود و پايان ميگيرد.

نشان دهنده هر نوع اقدام مانند:نوشتن نامه، امضاء كردن، كنترل، تايپ و محاسبه.

نشان دهنده هر گونه سند،مدرك،نامه،پرونده و سوابق و ….(نام سند در داخل شكل نوشته ميشود) .

نشان دهنده چند نسخه از يك سند(شماره ها، مشخص كننده شماره نسخه است) .

نشان دهنده بايگاني موقت .

گردش كار دائري فيش تلفن

1- واحد مشتركين و متقاضيات كارت سيم كشي (فيش)واگذار شده را به واگذاري خطوط ارسال ميدارد.

2- واگذاري خطوط كارت هاي سيم كشي (فيش ها) رابراساس رديف وديعه در دفتر و دايع ثبت و مشخصات متقاضي را از نظر آدرس او درصورت نياز بازديد از محل و از روي نقشه هاي موجود پست و كافو آنها را مشخص و بر روي كارت سيم كشي ثبت مي نمايد.

واگذاري خطوط درصورت عدم امكانات فني مشخصات فني و فيش را از روي سيم كشي در دفتر حق تقدم ثبت و در صورت رسيدن به حد نصاب در خواست طرح تقويت نموده و كارت سيم كشي را بعد از توضيح در دفتر و ديعه و با رعايت الويت بايگاني مي كند.

تعداد صفحات پروژه 47 صفحه می باشد.